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제목 [FAQ] 주문/결제
작성자 SOCIN (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-12-23
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  • 조회수 113

[무통장입금]

 - 무통장 입금 계좌번호 : 신한은행 / 140-013-188827 / (주)두라이트아이엔씨

 - 주문서상 입금자 정보와 금액이 일치할 경우 자동으로 확인되며 시스템 반영까지 약 30분 정도 소요될 수 있습니다.

 - 주문서상 입금자 정보, 금액이 상이할 경우 자동 확인이 안되어 고객센터 (02-6269-0721) 로 연락 주셔야합니다. (24시간 이후 연락주실 경우 주문이 취소되어 재고가 풀리게 됩니다.)

 - 미입금 24시간 경과시 자동 주문 취소 됩니다.


[주문취소]

 - '배송준비중' 상태에서는 상품 및 수령지 변경이 가능합니다.

 - '배송대기' 상태로 변경된 주문건의 경우 출고 준비가 진행된 상태이기 때문에 취소가 불가하며 수령 후 반품 및 교환 처리로 가능합니다.

 - 변경을 원하시는 고객님께서는 상태 변경 전 고객센터 (02-6269-0721) 로 연락부탁드립니다.


[카드결제 취소]

 - 카드결제 취소 시 카드사에서 취소 승인까지 3-7일정도 소요 될 수 있는점 참고 부탁드립니다.

 - 7일 이상 지연될 경우 고객센터 (02-6269-0721) 로 연락 부탁드립니다.


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